公關活動策劃者的培養與訓練

雖然人們在聰明才智方面存在著先天的差異，但并不等于策劃者是先天生成的。成都公關公司成都公關策劃公司成都公關活動公司表示，一個優秀的公關策劃公關活動策劃人才固然有著其不能忽略的天賦條件，然而，后天的學習和實踐，乃是成功的本源和關鍵。

我們今天所處的時代，百炯爭流、千帆競渡，這是一個充滿著成功機遇和失敗風險的時代。競爭需要智謀，更需要智謀之士；時代需要策劃，更呼喚策劃之才。成都公關公司成都公關策劃公司成都公關活動公司表示，如何培養和訓練出大批公關策劃公關活動策劃之才，是一個值得去認真研究和不斷探索的大課題。

1 ．分層次的培養目標

公關策劃公關活動策劃人才的培養目標不應整齊劃一，因為：第一，不同組織對公關策劃公關活動策劃人才的需求本來就存在著差異。有的組織非常器重能為其做宏觀公關戰略策劃的人才，有的則只需要作具體公關戰術策劃的人才，甚至有的組織認為，只要有一些能作實際操作策劃的人才就夠了。成都公關公司成都公關策劃公司成都公關活動公司表示，這和組織所處地域環境的經濟政治發展狀況、文化觀念進步程度、組織資源實力大小和所承受競爭壓力高低、以及決策者的志向、眼界和素養等諸多因素有關。我們在確定公關策劃公關活動策劃人才的培養日標時，就應有區別，有針對性地考慮不同組織的真實需求和客觀原因，應培養符合不同組織需求的不同層次的公關策劃公關活動策劃人才。而不能把暫時不需要高檔次公關策劃公關活動策劃人才的組織一概斥之為“觀念落后、眼光低下”第二，培養和訓練條件的差異，決定著公關策劃公關活動策劃人才培養日標定位的差異。成都公關公司成都公關策劃公司成都公關活動公司表示，在現實生活中，雖然培養和訓練公關策劃公關活動策劃人才的問題，越來越多地受到教育界、工商企業界和其他許多行業（如政府部門、金融機構、交通、郵政、電訊，乃至軍隊、農村等）中有識之士的重視。然而，培養和訓練公關策劃公關活動策劃人才的條件，卻非整齊劃一，甚至存在著相當懸殊的差異．如果不認真審視自我條件，在確定培養目標時一味作盲目的攀比，眼高手底，力不從心，結果必定導致士氣低落，情緒沮喪，培養出來時“人才”“四不象”，根本不能適應社會需要。第三，公關策劃公關活動策劃人才的培養和訓練，還有個選才和“因才施教”的問題。成都公關公司成都公關策劃公司成都公關活動公司表示，固然一般的策劃人人可做，并不神秘，但優秀的公關策劃公關活動策劃人才卻是百里挑一、千里挑一，并非個個培訓對象都可勝任，根據培養對象自身條件，進行分層次的目標培養，就顯得很必要了，培養對象來自海北天南，素質存在差異，天賦各有高低，知識基礎有厚薄之分、問題領悟有快慢之別，家庭環境影響不同，志向個性情趣不一。不分皂白、不辨良蕎的培養和訓練，哪怕絞盡腦汁、煞費苦心，結局只會徒勞無益，事倍功半。

要確立公關策劃公關活動策劃人才的培養目標，應就上述三大因素進行綜合考慮。成都公關公司成都公關策劃公司成都公關活動公司表示，即深入調查了解社會組織對不同層次公關策劃公關活動策劃人才的需求現狀，認真審察自己培訓公關策劃公關活動策劃人才的資源條傀包括教學環境、師資力量、教學設備、圖書資料、信息渠道、教育經費、實習場所、實習方式、招生辦法、教學經驗、考核方法以及領導態度志趣等），明晰考辨培訓對象素質基礎。在這樣的前提下，才說得上去確定公關策劃公關活動策劃人才培訓目標該放在什么檔次什么位置上。

公關策劃公關活動策劃人才的培養目標，至少可分為三個層次：

( l ）組織公關戰略人才。這是公關策劃公關活動策劃人才最高層次的培訓目標。成都公關公司成都公關策劃公司成都公關活動公司表示，這類人才的培訓，首先需要選才的高標準，其次對培訓條件及方法的要求也很高，再次，這種人才的培訓不僅需要學院式的基礎教育，更需要在公關策劃公關活動策劃實踐中去加以長期磨煉和摔打。故這不是哪一個學校哪一個教員單獨能夠完成的任務。除了自身的勤奮努力厚積薄發外，需要眾多的導師指教和社會環境提供的大量實踐機會。

( 2 ）組織公關戰術策劃人才。這是公關策劃公關活動策劃人才中級層次的培訓目標。成都公關公司成都公關策劃公司成都公關活動公司表示，這類人才雖然也要對公關全局戰略加以知曉，但重在對組織局部公關戰術的謀劃，故在知識結構、實踐經驗和人才素質上，不象戰略策劃人才培訓的要求那么高，在培養內容和方法上，也有所差別。比如在教學內容上，特別注重對具體公關戰術活動的研究，（象組織處在無人知曉的情況下，如何去開展建設性公關活動？活動內容如何？對象如何？方略如何？投資如何？效果如何？等等等等）。尤其重視策劃思路的啟迪和創造技法的使用。在方法上強調理論聯系實際、強調應用指向，使培訓對象在進行大量的戰術實踐后，逐步累積經驗，逐漸成才。從培養目標看，公關戰略策劃人才必須首先是公關戰術策劃人才；而公關戰術策劃人才，須經過長期實踐的考驗和自身的努力，才有可能成為公關戰略策劃人才。

( 3 ）組織具體公關操作策劃人才。這是公關策劃公關活動策劃人才最一般的培訓目標，也是社會需求量最大的人才層次。公關活動本來就形式多樣，具體操作就更是根據策劃者的風格水準而花樣百出，如何搜集信息？如何捕捉時機？如何利用媒介？如何引導公眾？如何籌集資金？如何制定方案？等等問題，不一而足。成都公關公司成都公關策劃公司成都公關活動公司表示，這類人才的培訓，重在操作技能的掌握，故在教學條件上，更需考慮設備資料和摸擬實習手段。

我們在考慮培養目標定位時，雖應有個層次的劃分，做到因地制宜，量體裁衣。但是對于公關策劃公關活動策劃人才，實際上并沒有個嚴格的規定或標準，可確認某某是操作策劃人才而不是戰術策劃人才，或是戰術人才，而非戰略策劃人才。培養目標定位只是為便于根據社會需求與自身條件、培養對象素質基礎去擬定培訓計劃。而成為哪一層次的公關策劃公關活動策劃人才，關鍵在于策劃者自身的長期努力。成都公關公司成都公關策劃公司成都公關活動公司表示，換句話說，經過公關戰略策劃培訓的人不一定都能勝任這一工作，而只經過公關操作培訓的人，不一定不能成為公關戰術策劃甚至公關戰略策劃的人才。

2 ．多元化的培養途徑

公關策劃公關活動策劃人才的培養途徑，基于不同的培訓目標，亦呈現多元的狀態。就我國目前情況并結合國外的經驗看，主要有以下一些：

( 1 ）普及型培訓。這種培訓主要指對公關策劃公關活動策劃一般知識進行普及型教育的培訓方式。它一般不需對培訓對象進行選擇，培訓內容主要是公關策劃公關活動策劃的一般原理和基本步驟。它旨在讓更多的人了解公關策劃公關活動策劃，并為將來有機會深造或實踐的人奠定初步的知識基礎。成都公關公司成都公關策劃公司成都公關活動公司表示，這種培訓的表現方式如社會舉辦的各種公關策劃公關活動策劃講座、公關策劃公關活動策劃人員培訓班、以及高等院校各種專業里，為適應社會對‘一專多能’火才的需求而開設的公關策劃公關活動策劃課或講座。

( 2 ）專門型培訓這主要指各大專院槐包括成人教育通過公開招生，在公關專業或其他專業對公關策劃公關活動策劃人才進行的專門教育培訓。成都公關公司成都公關策劃公司成都公關活動公司表示，目前在我國，己形成了大學?？?、大學本科、碩士研究生、博士研究生等梯級培訓系統，這是培養未來公關策劃公關活動策劃人才的最基本途徑。

( 3 ）進修型培訓。成都公關公司成都公關策劃公司成都公關活動公司表示，這主要指在職公關人員或其他人員，為提高自身素質和策劃技能，在擁有一定工作經驗和社會閱歷之后，赴相關院校就公關策劃公關活動策劃進行深造或對文化知識進行補充的一種接受培訓的方式．這種方式對于彌補學院教育供不應求和因學生缺乏實踐經驗，難以迅速到位一步頂崗的缺憾，具有非?，F實的意義。

( 4 ）實踐型培訓。這種培訓以實踐為課堂，有意識把培訓對象放到實踐第一線去，通過傳幫帶的方式，讓他們在親自動腦動手參與公關策劃公關活動策劃的實踐過程中去學習和提高，這種培訓方式因目標明確、壓力具體，有較強的激勵作用，故效果較快較明顯，尤其適合初出校門的年輕人。

( 5 ）提高型培訓。成都公關公司成都公關策劃公司成都公關活動公司表示，這主要是針對那些己經具有相當經驗和水平的公關策劃公關活動策劃人員而進行的培訓，培訓方式不是簡單的教學的形式，而是采用案例分析、經驗交流、方法探討、問題處理等手段進行平等的切磋礪磨，以求得共同的提高。其表現形式如公關人員的研修班、講習班等。

3 ．合理實用的培訓內容

公關策劃公關活動策劃人才培訓的內容，一應安排合理，既不單調枯燥，也不龐雜蕪亂；二應緊扣實際，切忌流于空泛。成都公關公司成都公關策劃公司成都公關活動公司表示，不同組織對公關策劃公關活動策劃人才進行培訓的內容雖有出入，但統而言之，大致不外以下四個方面：

( l ）提高理論修養。理論修養的提高，旨在使公關策劃公關活動策劃人員在進行策劃時，能以高瞻遠矚的眼光，高屋建扳的氣魄去處理問題。理論的培訓，重在學習馬克思主義的認識論和方法論，也包括公共關系學的原理和原則。同時，成都公關公司成都公關策劃公司成都公關活動公司表示，公關策劃公關活動策劃人員應努力汲取古今中外人類文明的優秀成果，以提高自己的思想品德和情操。這樣自己將來的公關策劃公關活動策劃，才能將組織的利益與社會公眾的利益有機統一，才能將自我價值的實現，融入組織發展、民族興盛、國家富強及人類進步的事業之中。

( 2 ）扎實知識基礎。公關策劃公關活動策劃人員的培訓，一方面應促進其在公關專業知識方面的精深，另一方面要努力擴大其知識面、拓展其興趣面，增進其應用知識的廣博。成都公關公司成都公關策劃公司成都公關活動公司表示，只有具備了“一專多能’“專深識廣”的優越條件，才能在將來紛繁復雜的公關策劃公關活動策劃中從容相對，應付自如。

( 3 ）啟迪聰明才智。在對策劃人員的培訓中，應通過創造性的教學實踐，去啟迪他們的聰明才智，鍛煉他們觀察、思考、分析、歸納、判斷、比較、記憶、聯想、創造等方面的能力。只有當他們善于運用這些能力之時，才有策劃成功之日。

( 4 ）增進實踐能力。在對公關策劃公關活動策劃人才的培訓全過程中，策劃實習實踐應是一個主要的內容．首先，所有的培訓內容都應立足實踐，離開了生活實際和客觀現實的學習，只是紙上談兵，沒有實用價值。其次，成都公關公司成都公關策劃公司成都公關活動公司表示，所有的培訓內容都應放在實踐中去證實、去檢驗，故在學的同時，就要試著讓學生去用，學以致用，學用結合，讓培訓對象通過策劃實踐去鞏固所學知識技能，讓知識技能在實踐中去發揮作用。

4 ．有效的訓練方法

有效的訓練方法是培養公關策劃公關活動策劃人才的捷徑。公關策劃公關活動策劃人員的培訓，除一般通過系統理論學習和參加一定時間的業務實習外，國內外一些有效的訓練方法，值得借鑒。

( l ）案例分析。案例分析不是對公關策劃公關活動策劃例證的簡單說明，而是通過研究案例，從別人的成功經驗和失敗教訓中學到東西，在分析的過程中加深對過去所學知識的理解，并且舉一反三，將這種理解在策劃實踐中運用到對新的公關問題的處理上。

( 2 ）實例討論。實例討論即根據某個組織的現實情況和所面臨的公關問題，讓學生去開動腦筋，尋求解決問題的答案。實例一般都是來源于真實的報告，并輔之以背景資料和理論說明。成都公關公司成都公關策劃公司成都公關活動公司表示，學生要從當事人的角度出發，在不知道實際結果的情況下，分析實例中描述的問題，想出解決辦法并拿出策劃方案，當眾與老師討論。實例一般沒有標準答案，正確的答案往往也不止一個。

( 3 ）模擬談判。該方法是讓學生作為模擬的公關問題的矛后雙方，各自設計出解決問題的方案，當眾通過談判提出己見，說服對方或達成妥協，如爭執不下，則提交其余師生仲裁。成都公關公司成都公關策劃公司成都公關活動公司表示，這種方式能讓學生身臨其境地去考慮問題，效果明顯．困難的是使模擬的問題和談判過程具有真實感。

( 4 ）角色扮演。該方法是先設定一個組織，然后讓學生自己扮演該組織的公眾，讓他們站在公眾的角度去思考組織的形象和行為正確與否。鍛煉他們養成重視公眾意愿的習慣。

( 5 ）相互激勵。即運用各種相互激勵的方法，讓學生們就解決某一問題，提出盡量多的充滿創意的想法和方案。

( 6 ）獨當一面。該法是交給學生明確任務，讓其在沒有外援的情況下，獨自設法去完成任務并寫出實踐報告，這對于缺少獨立生活能力的人尤有必要。

( 7 ）自我檢驗。成都公關公司成都公關策劃公司成都公關活動公司表示，該方法是讓學生在實施自己或別人策劃的公關活動后，就策劃進行評估，檢驗策劃方案及實施效果的優劣，總結策劃實施的經驗教訓。通過評估實踐，熟練掌握評估標準及評估方法。